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新聞動態(tài)

保安消費發(fā)生沖突的應急處理

作者: 更新日期:2011-11-24 瀏覽量:2453次文字大小:［大］［中］［小］

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武漢榮泰安物業(yè)服務有限公司

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1.0 目的

　　通過建立本應急預案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件時，能迅速、有效地制止并

處理，保護業(yè)戶的人身及財產(chǎn)安全。

　　2.0 范圍

　　適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設備設施故障等緊急突發(fā)事件的應急處理。

　　3.0 職責

　　4.2 應急響應

　　4.2.1 物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時，發(fā)現(xiàn)人或接報人立即通

知管理處經(jīng)理和工程部專業(yè)負責人；

　　4.2.2 工程維修人員要迅速到現(xiàn)場判斷故障原因，及時查找到故障點，采取措施排除故障；

　 4.2.4 工程部專業(yè)負責人聯(lián)絡市政供水部門進行搶修；

　　4.2.3 如系主要供水管爆裂引起大量泄水時，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水管閘閥；如果仍

不能控制大量泄水，則應關(guān)停相應的水泵設施；

　　4.2.5 在市政供水部門搶修人員到達前，管理處經(jīng)理及工程部專業(yè)負責人應組織人員使用警戒帶圍閉

爆裂跑水區(qū)域，啟動排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機等阻止水勢蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點區(qū)域，

3.1 管理處經(jīng)理和經(jīng)理助理（工程部專業(yè)負責人）負責設備設施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮

和督導；

　　3.2 工程部專業(yè)負責人及工程專業(yè)人員根據(jù)本預案堅守崗位，各盡職責，進行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處

理；

　　3.3 管理處其他人員應聽從上級領(lǐng)導的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應對處理。

　　4.1 應急準備

　　4.1.1 給排水專業(yè)人員應定期進行水箱、管路的檢查，確保給水設施的完好、運行正常；

　　4.1.2 做好應急處理必須的物資準備，包括排水泵、吸水機、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、

材料，以備急需，并確保隨時投入使用；

　　4.1.3 準備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時阻止蔓延、保護重點區(qū)域和設備使用。

　　4.2.6 觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項設備、機房、電梯、線槽、電源開關(guān)、插座等，如有浸

水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災；

　　4.2.8 管理處應向業(yè)戶發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應急措施告知業(yè)戶，并將通知張貼于各

樓座告示欄及其他明顯位置；

　4.2.7 市政供水部門搶修人員到達后，工程部專業(yè)負責人組織人員協(xié)助現(xiàn)場搶修工作；

　　4.2.9 安保員應加強物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場秩序維護，確保搶修工作順利進行；

　　4.2.10 如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報保險等問題，須在搶修過程中注意拍攝照片以備日后

追溯；

　　4.2.11 爆裂水管修復后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無漏水，確認一切正常后，恢

復現(xiàn)場設備、管線運行；

　　4.2.12 保潔人員清理現(xiàn)場積水，恢復現(xiàn)場原有狀態(tài)。

　　4.3.1 設備機房發(fā)生水浸時的處置

　　⑴、使用沙袋、布單等盡力阻止進水或堵住漏水源；

　?、?、如已造成水浸，應視水浸情況關(guān)閉機房內(nèi)運行的設備設施并切斷電源；

　?、恰?堵住漏水源后應立即使用排水泵、吸水機等進行排水；

　?、取?排干水后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風吹干、自然通風

、更換相關(guān)管線等；