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保潔服務語言注意事項

1 使用服務用主語，普通話：請、謝謝、麻煩您、對不起、好的…… 

2 言行符合服務現(xiàn)場要求，禁止以“家庭主婦”身份心態(tài)對應現(xiàn)場服務。 

3 禁止使用地方用語，音量足夠聽到即可。 

4 禁止相隔數(shù)米，高聲招呼或叫喊。（舉例） 

5 禁止現(xiàn)場閑談或發(fā)牢騷 

6 總體語言要求：禮貌、有序、安靜。 

7 微笑對人，包容之心